Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ai-automation.llc (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя Сайт и отправляя данные через формы, пользователь подтверждает, что ознакомлен с политикой и согласен с ней.
2. Оператор
Оператор персональных данных: [полное наименование юридического лица или ИП], ИНН [ИНН], ОГРН/ОГРНИП [номер], адрес: [адрес]. Контакт для обращений по вопросам персональных данных: info@ai-automation.llc, телефон +7 903 231-01-27.
3. Какие данные обрабатываются
- Данные формы заявки: имя (по желанию), контакт для ответа — телефон, имя пользователя Telegram или адрес электронной почты, описание задачи в свободной форме, язык и страница, с которой отправлена заявка.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы и события на Сайте (просмотры, нажатия кнопок), дата и время — собираются собственной системой аналитики Сайта и, при согласии на cookies, сервисом Google Analytics.
- Cookies: управляются через окно согласия (Cookiebot); без согласия используются только технически необходимые cookies.
Оператор не собирает специальные категории персональных данных и не запрашивает данные, не нужные для ответа на заявку.
4. Цели обработки
- ответ на заявку, подготовка плана автоматизации, согласование условий и заключение договора;
- связь с пользователем по указанному контакту;
- учёт заявок в системе управления задачами Оператора;
- анализ работы Сайта и улучшение его содержания (обезличенная статистика).
5. Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ), выражаемое отправкой формы; необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 5); законные интересы Оператора при ведении статистики Сайта, не нарушающие права субъекта (п. 7).
6. Порядок обработки, передача и хранение
- Данные заявок передаются команде Оператора уведомлением в мессенджер Telegram и сохраняются в системе управления задачами Оператора; серверы Сайта и системы учёта размещены под контролем Оператора.
- Данные не передаются третьим лицам в маркетинговых целях и не продаются. Передача возможна только поставщикам инфраструктуры (хостинг, аналитика) в объёме, необходимом для работы Сайта, и по требованию уполномоченных государственных органов в установленных законом случаях.
- Срок хранения данных заявки — до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия; статистика Сайта хранится в обезличенном виде.
- Оператор принимает организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, шифрование каналов передачи (HTTPS), разграничение прав, журналирование доступа.
7. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, направив запрос на info@ai-automation.llc с указанием контакта, использованного при отправке формы. Оператор отвечает на запрос в срок, установленный законом (не более 10 рабочих дней). При отзыве согласия обработка прекращается, а данные удаляются, если иное не предусмотрено законом.
8. Cookies и аналитика
Настройки cookies можно изменить в любой момент через окно согласия Сайта. Собственная аналитика Сайта учитывает события без построения профилей пользователей; Google Analytics подключается только после согласия на статистические cookies.
9. Изменения политики
Оператор вправе обновлять политику; актуальная редакция всегда размещена по адресу ai-automation.llc/privacy с указанием даты редакции.
10. Контакты
По вопросам персональных данных: info@ai-automation.llc, +7 903 231-01-27.